Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 6ff Fun

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 6ff fun và người dùng ("Thành Viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại nền tảng trực tuyến 6ff fun, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.

6ff fun là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến phục vụ người dùng trưởng thành tại Việt Nam. Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Slots, lô đề, cá cược thể thao và các trò chơi khác được cung cấp thông qua hệ thống của 6ff fun.

Các Điều Khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6ff fun, kể cả khi chỉ duyệt web mà chưa đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi cập nhật và thay đổi của Điều Khoản khi chúng được công bố.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6ff fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 6ff fun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc với mục đích không hợp lệ.

6ff fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp thông tin xác minh hợp lệ, nền tảng có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 6ff fun. Việc sở hữu nhiều tài khoản với cùng một danh tính, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc hoàn lại tiền theo quy trình nội bộ của 6ff fun.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 6ff fun – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Thông báo ngay cho 6ff fun nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ khi có thay đổi để đảm bảo nhận thông báo kịp thời.
• Không sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý khi đăng nhập.

6ff fun có thể yêu cầu xác minh số điện thoại hoặc các thông tin định danh khác trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

4Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 6ff fun được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking tại các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng.
• Không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định trong phần Thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 6ff fun không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 6ff fun. Không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi được rút.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc điều tra nếu có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc rửa tiền.
• Trong các trường hợp cần xác minh, 6ff fun có quyền giữ lại giao dịch tối đa 72 giờ để hoàn tất kiểm tra.

5Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 6ff fun đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang Khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho mọi chương trình trừ khi có quy định khác:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• 6ff fun có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Cố tình khai thác điều kiện khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư thưởng và đóng tài khoản.
• Hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên thua lỗ thực tế sau khi đã trừ thắng, không tính trên tổng cược.

6Quy tắc trò chơi

Tất cả trò chơi trên nền tảng 6ff fun sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp. Kết quả của mỗi ván chơi là chung cuộc và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận.

• Người chơi phải hiểu rõ luật và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi tham gia.
• Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 6ff fun sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, kết quả được tính dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn/trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Với bàn Live Casino, quyết định của dealer sau khi ván đã kết thúc là không thể đảo ngược. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả Live Casino phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi để 6ff fun còn có thể truy xuất dữ liệu video và log hệ thống.

7Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ bên thứ ba để chơi hoặc đặt cược thay con người.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, chia sẻ thông tin bài trong Live Casino hoặc thực hiện các chiến lược cược phối hợp nhằm trục lợi bất chính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để có lợi thế không công bằng. Trường hợp này bắt buộc phải báo cáo ngay cho 6ff fun.
• Nạp tiền từ tài khoản không thuộc sở hữu của mình hoặc sử dụng phương thức thanh toán gian lận.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 6ff fun.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8Bảo mật và quyền riêng tư

6ff fun thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mô tả trong tài liệu đó.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 6ff fun:

• Dữ liệu được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo từng cấp độ nhân viên.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

9Giới hạn trách nhiệm

6ff fun cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "as-is" (như hiện trạng). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối sẽ không có gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật bất ngờ hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát.

• 6ff fun không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet phía người dùng trong lúc chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ nhân viên nào của 6ff fun.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. 6ff fun không tư vấn chiến lược cược.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 6ff fun đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp và chưa sử dụng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

6ff fun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 6ff fun có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Với các trường hợp không vi phạm (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 6ff fun. Sau khi đóng, dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

11Thay đổi điều khoản

6ff fun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất từ 6ff fun.

12Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 6ff fun, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@6fffun.net
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi mục tiêu: Trong vòng 24 giờ với email, dưới 5 phút với live chat

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, xem xét công bằng và phản hồi bằng tiếng Việt. 6ff fun cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu sau quá trình giải quyết nội bộ bạn vẫn chưa hài lòng, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.